Säga upp Viaplay – steg för steg

Så säger du upp Viaplay

Logga in och gå till Mitt kontoLogga in på viaplay.se i en webbläsare och öppna Mitt konto.viaplay.se ↗

Välj Säg upp paketUnder Paketinformation väljer du Säg upp paket och följer stegen.

Spara bekräftelsenDu får en bekräftelse både på skärmen och via mejl.

Ibland går det inte att säga upp online – då hänvisar formuläret till Viaplays kundtjänst. Betalar du via operatör säger du upp där.

Säga upp Viaplay via App Store eller operatör

App Store (iPhone, iPad): Inställningar → ditt namn → Abonnemang → Viaplay → Avsluta abonnemang.
Telia, Tele2, Telenor eller Sappa: säg upp hos operatören. Har du köpt till ett separat Viaplay-paket direkt av Viaplay säger du upp det paketet hos Viaplay.

Bindningstid – det viktigaste att veta

Viaplay Total är billigare med 12 månaders bindningstid (599 kr i stället för 749 kr i månaden). Men med bindningstid kan du inte pausa mellan säsongerna – uppsägningen gäller först när perioden är slut. Vill du rotera är månadsabonnemang oftast smartare, även om priset per månad är högre.

Vad händer efter att du har sagt upp?

Du har tillgång till periodens slut – eller till slutet av kampanjen eller bindningstiden.
Kontot finns kvar. När du vill komma tillbaka väljer du Återaktivera paketet.

När lönar det sig att starta Viaplay igen?

Viaplay är en typisk säsongstjänst. Följer du Premier League, NHL eller Formel 1 behöver du Total när din serie spelar – resten av året räcker Film & Serier (99 kr med reklam) eller ingenting alls. Nordiska serier släpps ofta ett avsnitt i veckan, så det kan löna sig att vänta till finalen.

Se alla paket och priser på Viaplay-sidan och räkna ut vad du sparar i kalkylatorn.

Källor: Viaplay hjälpcenter – säga upp paket, Apple – avsluta ett abonnemang.

Vanliga frågor

Kan jag titta efter att jag har sagt upp Viaplay?

Ja. Du har tillgång till slutet av den betalda perioden, kampanjperioden eller bindningstiden.

Vad händer om jag har bindningstid?

Då gäller uppsägningen först när bindningstiden har löpt ut. Fram till dess betalar du som vanligt.

Kan man pausa Viaplay?

Viaplay har ingen pausfunktion. Däremot finns kontot kvar efter uppsägningen, och du kan återaktivera paketet när du vill.

Jag har Viaplay via Telia eller Tele2 – hur säger jag upp?

Då säger du upp hos operatören. Undantaget är om du har köpt ett extra Viaplay-paket direkt av Viaplay – det säger du upp hos Viaplay.