Säga upp TV4 Play: så avslutar du Plus eller sportpaketet
Så säger du upp TV4 Play Plus eller ett sportpaket, vad som gäller med bindningstid och via operatör – och varför du ändå har kvar gratisversionen.
Så säger du upp TV4 Play
- Logga in på tv4play.seLogga in i en webbläsare med kontot som abonnemanget är kopplat till.tv4play.se ↗
- Gå till ditt kontoÖppna dina kontouppgifter. Där ser du ditt paket och om det har bindningstid.
- Säg upp paketetUtan bindningstid kan du säga upp direkt via webbplatsen. Har du bindningstid säger du upp via TV4:s kundtjänst.
Har du TV4 Play via en operatör, till exempel Tele2, gäller operatörens villkor och du säger upp hos dem.
Bindningstid och operatörer
- Utan bindningstid kan du säga upp när som helst via webbplatsen.
- Med bindningstid – vanligt på sportpaketen, där 12 månader ger lägre pris – säger du upp via kundtjänst, och uppsägningen gäller när perioden är slut.
- Via operatör gäller operatörens villkor. Uppsägning, återbetalning och ångerrätt hanteras då av operatören.
Vad händer efter att du har sagt upp?
Du går automatiskt över till gratisversionen av TV4 Play, så kontot finns kvar och du kan fortsätta se det kostnadsfria utbudet. Någon återbetalning för en påbörjad period görs inte.
När lönar det sig att starta TV4 Play igen?
Sportpaketen följer säsongerna: Allsvenskan spelas från våren till hösten och SHL från hösten till våren. Ha sportpaketet när din serie spelar och gå ner till Plus – eller gratisversionen – resten av året. Undvik bindningstid om du vill kunna ändra.
Se alla paket och priser på TV4 Play-sidan och räkna ut vad du sparar i kalkylatorn.
Källor: TV4 Play – användarvillkor, TV4 Play – villkor vid köp via operatör, SVT – Förvirrande svårt att avsluta populära abonnemang.
Vanliga frågor
Vad händer när jag säger upp TV4 Play?
Du går automatiskt över till gratisversionen av TV4 Play. Ditt konto finns alltså kvar.
Får jag pengarna tillbaka om jag säger upp mitt i en period?
Nej. Enligt TV4 Plays villkor betalas redan betald avgift inte tillbaka.
Kan jag ångra köpet av TV4 Play?
Du har 14 dagars ångerrätt när du tecknar abonnemanget, men den upphör så fort du börjar titta på en match, ett avsnitt eller en film.
Varför är det så krångligt att säga upp TV4 Play?
I en granskning från Sveriges Konsumenter i december 2024 krävde TV4 Play 14 steg för att säga upp – flest av de testade tjänsterna. Organisationen vill att det ska bli lagkrav på enkel uppsägning.