Avsluta Netflix – säg upp steg för steg

Så avslutar du Netflix

Logga in på NetflixGå till netflix.com i en webbläsare på datorn eller mobilen och logga in. Det går inte att säga upp i Netflix-appen.

Öppna Hantera ditt abonnemangKlicka på profilbilden, välj Konto och sedan sidan för ditt abonnemang.netflix.com ↗

Klicka på AvslutaVälj Avsluta och bekräfta på nästa sida. Du får ett mejl som bekräftar uppsägningen.

Att logga ut eller ta bort appen avslutar inte abonnemanget. Hittar du ingen knapp för att avsluta betalar du via en partner – se nedan.

Innan du säger upp

Kolla vem du betalar till. Betalar du direkt till Netflix säger du upp på netflix.com. Ingår Netflix i ett tv-paket eller betalas via en operatör eller appbutik säger du upp där. På din kontosida, under Medlemskap, står det vem som tar betalt.

Avsluta i god tid före förnyelsen. Du behåller tillgången perioden ut, så det finns ingen anledning att vänta till sista dagen. Säg upp när du har sett klart det du ville se.

Säga upp Netflix via appbutik eller operatör

App Store (iPhone, iPad): Inställningar → ditt namn → Abonnemang → Netflix → Avsluta abonnemang.
Google Play (Android): Play Butik → profilbilden → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer → Netflix → Säg upp prenumerationen.
Operatör eller tv-paket: logga in hos operatören eller kontakta deras kundtjänst. Har du bindningstid fortsätter du att betala tills den löper ut.

Vad händer efter att du har avslutat?

Du kan titta till slutet av perioden du redan har betalat för.
Inga fler dragningar görs efter det.
Profiler, listor och tittarhistorik sparas i 24 månader. Startar du igen inom den tiden fortsätter du precis där du slutade.
Netflix skickar ett mejl som bekräftar uppsägningen – spara det.

Pausa i stället för att avsluta

Netflix har en funktion som heter Pausa i 1 månad. Du kan pausa i upp till tre månader totalt. Pausen fungerar inte på Basic och inte heller om du betalar med autogiro, presentkort eller via en partner. För de flesta är det lika enkelt att avsluta och starta igen när det finns något att se – resultatet blir detsamma.

När lönar det sig att starta Netflix igen?

Netflix släpper oftast hela säsongen på en gång. Därför räcker det med en månad för att se det du väntat på: starta Netflix den dag en serie du vill se har premiär, titta klart och avsluta igen. Med Standard för 169 kr betalar du då en gång i stället för tolv.

Se aktuella priser på Netflix-sidan och räkna ut vad du sparar i kalkylatorn.

Källor: Netflix hjälpcenter – Så här avslutar du Netflix, Netflix hjälpcenter – avgifter efter uppsägning, Netflix hjälpcenter – starta om ditt konto, Google Play-hjälpen – säga upp prenumerationer.

Vanliga frågor

Kan jag titta efter att jag har avslutat Netflix?

Ja. Du kan titta till slutet av perioden du redan har betalat för. Därefter dras inga fler pengar.

Försvinner mina profiler och min lista om jag avslutar?

Nej. Netflix sparar din tittarhistorik, dina profiler och listor i 24 månader efter att kontot har stängts. Startar du igen inom den tiden finns allt kvar.

Kan man pausa Netflix i stället för att avsluta?

Ja, i vissa fall. Netflix erbjuder Pausa i 1 månad, som mest tre månader totalt. Det fungerar inte på Basic, och inte heller om du betalar med autogiro, presentkort eller via en partner.

Får jag pengarna tillbaka om jag avslutar mitt i en period?

Netflix lovar ingen återbetalning för en påbörjad period. Du behåller i stället tillgången till periodens slut.

Hur avslutar jag Netflix om jag betalar via Telia, Tele2 eller Telenor?

Då säger du upp via operatören, inte hos Netflix. Under Medlemskap på din kontosida ser du vem som tar betalt.